Пятибарабанный слот выполнен в азиатском стиле. Релиз онлайн-аппарата состоялся в 2018 году. Призовые комбинации формируются на 20 линиях выплат.
Запустить игру Eastern Emeralds можно без регистрации в деморежиме. Российским пользователям доступны ставки на рубли, доллары, евро. Аппарат имеет среднюю дисперсию. RTP равен 96,58%.
В игровом автомате Восточные Изумруды предусмотрены два спецсимвола. Вайлд заменяет базовые значения и умножает комбо на указанный коэффициент.
Изображение феникса выступает скаттером. Пиктограмма появляется только на центральных барабанах и запускает бесплатные вращения. Количество фриспинов и дополнительный множитель пользователь выбирает сам перед бонусными раундами.
Максимальная выплата за призовую цепочку составляет 168 00 монет. Чтобы играть на деньги, нужно создать аккаунт и внести депозит.
В онлайн-казино пользователи приходят приятно провести время и выиграть деньги. Все призы автоматически зачисляются на внутренний счет клиента, с которого можно заказать выплату в любой момент. Вывод средств в Cat Casino происходит в соответствии с правилами. Их нужно знать каждому клиенту, чтобы исключить проблемы и получать профит.
Клиент вправе снять выигрыш в любой момент. Для оформления заявки достаточно:
Деньги автоматически блокируются. После обработки заявки они списываются с баланса и перечисляются клиенту выбранным способом.
Историю всех выплат можно найти в разделе управления финансами Личного кабинета на соответствующей вкладке.
Кэт казино разрешает заказывать выплаты без прохождения верификации. Но клиент обязан предоставить правдивые сведения о себе при заполнении информации в профиле. По требованию администрации он должен отправить документы, подтверждающие личность, а также копию чека или выписки о пополнении баланса. Сотрудники игорного заведения могут дополнительно запросить фото банковской карты или скриншоты из электронных платежных систем.
Дополнительно при выводе действуют следующие правила:
В казино запрещены любые попытки обмана или мошенничества. Подобные действия легко обнаруживаются при проверке заявок на выплату и приводят к аннулированию выигрышей. В отдельных случаях администрация заведения вправе полностью заблокировать пользователя без выплаты денег.
Учет средств в онлайн-казино Cat происходит в российских рублях. В них же они зачисляются на баланс и выплачиваются. Пользователи могут получать деньги от игорного заведения и в другой валюте. В этом случае произойдет автоматическая конвертация по курсу компании или ее финансового партнера.
Создание кошельков или дополнительных счетов в долларах, евро и других валютах в казино Cat не предусмотрено.
Игорное заведение работает с несколькими финансовыми партнерами, чтобы пользователи могли получать выплаты удобным способом. Информация о доступных вариантах вывода приведена в таблице:
Платежный инструмент | Реквизиты, которые нужно указать для перевода |
Карты Visa, Mastercard | Номер пластика |
Электронные платежные системы ЮMoney, QIWI, WebMoney, Payeer и AdvCash | Данные кошелька |
Криптовалюта Bitcoin | |
Счет мобильного оператора МТС, Билайн, МегаФон, Tele2 | Телефонный номер |
По умолчанию в онлайн-казино Cat отключены ограничения на вывод. Клиенту достаточно соблюдать только лимиты, установленные правилами платежной системы. Но в отдельных ситуациях администрация заведения может запретить пользователю снимать более 250 тыс. рублей в месяц.
При установке лимита более крупные выигрыши придется выводить за несколько раз с длительными перерывами. Проценты на средства на балансе при этом казино не начисляет.
Лимиты не действуют на джекпоты.
Стандартно заявки на выплату обрабатываются в течение 24 часов или быстрее. Однако администрация заведения оставляет за собой право увеличить этот срок. Это может произойти, если необходимы дополнительные проверки действий игрока или его документов.
По акциям, промокодам и в рамках программ лояльности казино Cat дарит фриспины, деньги на счет и т. д. Все промосредства разрешено использовать только для ставок. Полученные с помощью их деньги можно выводить при соблюдении ряда условий:
В некоторых предложениях допускается получать прибыль свыше 1000 RUB. Этот момент прямо оговаривается в правилах.
В отдельных акциях есть требования по отыгрышу бонуса. Для их выполнения достаточно сделать ставки на сумму, рассчитанную как размер вознаграждения, умноженный на вейджер. Информация о коэффициенте публикуется в правилах акции.
Если пользователь нарушает условия использования бонусных средств, администрация вправе отказать ему в выплате. В отдельных случаях казино может аннулировать все выигрыши на балансе и заблокировать аккаунт.
Онлайн-площадка Cat достаточно оперативно и без бумажной волокиты обрабатывает заявки на выплаты. Но иногда проблемы все же возникают. Наиболее распространенные из них:
Самостоятельно разобраться с такими трудностями сложно и даже невозможно. Но в этой ситуации клиент может обратиться за помощью в службу технической поддержки. Связаться со специалистами удастся через чат на сайте или по электронной почте.
Сотрудники клиентского отдела работают круглосуточно. Они рассмотрят запрос и подскажут, как действовать в конкретной ситуации. Чаще всего клиенту достаточно отправить запрошенные документы или дождаться устранения сбоя и подать повторную заявку на кэшаут.
Вывести деньги из казино Cat можно за несколько часов. Чтобы операция прошла успешно, клиенту достаточно соблюдать правила заведения и следовать инструкциям. А если с получением выплаты все же возникли проблемы, за помощью всегда можно обратиться в службу поддержки.
Реальный денежный приз могут получить посетители онлайн — Кэт казино, у которых есть подтвержденная учетная запись на сайте азартного заведения. Только после ее создания пользователи официально становятся клиентами клуба. Они могут пополнять баланс, делать ставки, выводить выигрыши, получать разные бонусы, участвовать в акциях и промомероприятиях, активировать промокоды. Регистрация в Cat Casino занимает не более 5 минут. Для ее прохождения нужно предоставить персональные сведения.
Запускать слоты могут все посетители сайта. Демоверсия автоматов открывается независимо от наличия аккаунта. В этом случае для ставок используются условные кредиты, а приз выплачивается в виртуальной валюте, которую нельзя зачислить на карточку или электронный кошелек.
Процедура предполагает заполнение анкеты, в которой указываются личные данные:
Дополнительно требуется выбрать валюту и одну из платежных систем, при помощи которой будет пополняться баланс и выводиться выигрыш. Клиенты могут осуществлять финансовые операции через банковские карты или электронные кошельки. Казино Кэт поддерживает работу с такими организациями:
У игрока может быть только 1 учетная запись. Попытки создать дублирующий аккаунт наказываются блокировкой профилей пользователя. Стать клиентом азартного заведения могут только совершеннолетние лица. Согласно действующему законодательству, к игре не допускаются посетители площадки младше 18 лет. Чтобы проверить возраст, проводится процедура верификации.
При регистрации важно указывать достоверные данные, чтобы в будущем избежать проблем с получением денежного вознаграждения. Ошибки в реквизитах — одна из основных причин задержки выплат или отклонения транзакции.
В самом начале нужно определиться с платежной системой. Внесение депозита и вывод денежного вознаграждения должны осуществляться одинаковым способом.
Информация о клиентах, игровых сессиях и финансовых операциях передается по зашифрованным каналам. Она хранится на удаленных серверах, надежно защищенных от кибератак. Принцип конфиденциальности — основополагающий в работе казино. Сведения не передаются третьим лицам.
Самый распространенный вариант регистрации в казино Cat на официальном сайте — с помощью электронной почты, на которую администрация отправляет письмо со ссылкой. По ней нужно перейти, чтобы подтвердить учетную запись.
Второй вариант — быстрая регистрация через социальную сеть ВКонтакте. В этом случае требуется нажать на иконку VK, чтобы система автоматически заполнила некоторые данные.
Процесс создания аккаунта состоит из нескольких этапов:
Этап | Описание |
1 | Открыть главную страницу сайта онлайн-казино. |
2 | Нажать на кнопку «Зарегистрироваться». |
3 | Заполнить поля анкеты. |
4 | Подтвердить аккаунт переходом по ссылке из письма. |
После этих несложных действий игрок может вносить депозит и использовать деньги для ставок.
Это процедура подтверждения личности. Она проводится службой безопасности казино и преследует несколько целей:
Для верификации от игрока требуются отсканированные копии документов:
В некоторых случаях казино запрашивает фотографии пластиковой карты (несколько цифр номера и CVV-код можно закрасить) или скриншот электронного кошелька.
Проверка личности занимает не более 24 часов. Результаты высылаются на e-mail.
За оформление профиля клиентам полагается подарок. Как только они первый раз пополнят баланс, к сумме будет автоматически начислено 10%. Минимальный размер депозита — 100 рублей. Если эти деньги поступят, на счете окажется уже 110. Средства нельзя вывести. Их нужно отыграть с вейджером х1,5.
Новичкам стоит привязать учетную запись к аккаунту во ВКонтакте. Это действие награждается специальным билетом. При внесении депозита на сумму от 1000 рублей клиент сможет вращать Колесо Фортуны и выигрывать бесплатные спины, дополнительные множители, другие подарки.
Поощрения от азартного заведения выдаются по промокодам. Уникальную комбинацию букв и цифр нужно ввести в соответствующее окно в Личном кабинете. Средства будут зачислены на отдельный бонусный счет.
Регистрация на сайте игорного заведения обязательна для всех, кто хочет получать настоящие денежные призы. Официальным клиентам казино доступны разные способы внесения депозита и вывода средств, подарки, поощрения за выполнение несложных условий, участие в разных акциях. Такие игроки получают персональные промокоды, активация которых дает еще больше привилегий.
Онлайн-казино Cat — это удобная платформа для любителей азартных развлечений. Она корректно работает на компьютерах, ноутбуках, планшетах и смартфонах, и у пользователей, как правило, не возникает никаких трудностей. Если появляются вопросы по игре, они обращаются в техподдержку в Cat Casino, которая оперативно помогает исправить ситуацию.
Главная задача сотрудников клиентского сервиса казино — обеспечить посетителям комфортное пребывание на площадке, возможность внесения депозита и вывода наград. Специалисты быстро реагируют на запросы и дают подробные бесплатные консультации.
Операторы всегда настроены дружелюбно, они вежливо отвечают на вопросы клиентов и помогают решить проблему. В общении с сотрудниками саппорта следует придерживаться этических норм. Грубость, оскорбления, угрозы — основания для прекращения разговора. Подобное поведение со стороны игроков может быть наказано блокировкой аккаунта и остановкой выплат.
Обратиться в саппорт можно в любое время. Сотрудники работают круглосуточно без перерыва и выходных.
Обращения принимаются на русском и английском языках.
В компетенцию клиентского сервиса входят вопросы, которые касаются игры в онлайн-казино. Самыми часто задаваемыми являются:
Новые пользователи иногда сталкиваются со сложностями в регистрации. Этот процесс предполагает выполнение нескольких последовательных шагов:
Этап | Описание |
1 | Открыть главную страницу сайта и нажать на «Зарегистрироваться». |
2 | Заполнить анкету, указав персональные данные, способ внесения денег на счет и валюту. |
3 | Придумать логин и пароль для входа в Личный кабинет. |
4 | Подтвердить учетную запись. |
Сложности часто связаны именно с подтверждением аккаунта: пользователь должен перейти по ссылке из письма, отправленного на указанный email. Часто оно оказывается в папке «Спам», и его нужно искать там. Некоторые клиенты забывают логин и пароль для входа в Личный кабинет, и саппорт помогает восстановить данные.
Еще одна проблема, с которой пользователи пишут в службу поддержки в Cat Casino — долгий вывод выигрыша. Саппорт не несет ответственность за работу финансового оператора. Консультанты могут лишь найти причину задержки выплат или отклонения транзакции. Часто она связана с ошибками в реквизитах, неотыгранными бонусами, техническими работами, проводимыми на сайте платежной системы, а также отсутствием верификации.
Сотрудники клиентского сервиса помогают игрокам пройти идентификацию. Для подтверждения личности нужно предоставить копии документов (паспорта, выписки из банка и других). Саппорт напоминает, что изображения должны быть четкими, иначе проверка не будет завершена.
Операторы не выдают бонусы и промокоды, однако в исключительных случаях они могут сделать подарок клиенту, столкнувшемуся с серьезной проблемой, в качестве утешения.
Обращения пользователей принимаются по разным каналам.
На каждой странице сайта азартного заведения есть специальное окно. Через него отправляются сообщения, фотографии, скриншоты и другие документы. Чтобы написать саппорту, не нужно скачивать и устанавливать дополнительные программы: надо открыть форму и ввести текст. Переписка сохраняется, и ее можно прочитать в любой момент. Ответ от сотрудника приходит в течение 5-10 минут.
Этот вариант похож на предыдущий: в поля вписываются личные данные и вопрос. Ответ будет отправлен на email клиента, который он указал при регистрации. На рассмотрение обращения уходит от нескольких часов до суток.
Такой вариант подходит, если проблема требует подробного описания. К сообщению можно прикрепить файлы, а вся переписка сохраняется в цепочках. Письма обрабатываются в порядке очереди, и при высокой загруженности ответ от саппорта может прийти через 24 часа. Email указан в разделе «Контакты».
У онлайн-казино Cat есть официальная группа ВКонтакте. Там регулярно публикуются новости, бонусные купоны, анонсы акций и других промо мероприятий. В сообщения группы можно отправить вопрос, и администраторы сообщества пришлют ответ в личный чат с пользователем.
Клиентский сервис казино работает в режиме 24/7 и дает бесплатные консультации тем, кто столкнулся с трудностями. Сотрудники быстро реагируют на обращения и делают все, что в их силах, чтобы решить вопрос по игре. Связаться с операторами можно разными способами, и в любом случае пользователь получит исчерпывающий ответ.